На­ру­ше­ние ту­ри­сти­че­ской ор­га­ни­за­ци­ей сро­ков ис­пол­не­ния услуг, не­над­ле­жа­щая встре­ча в аэро­пор­ту или на вок­за­ле (транс­фер), раз­ме­ще­ние в не со­от­вет­ству­ю­щих до­го­во­ру (путёвке) но­ме­рах го­сти­ни­цы (отеля) или не тот уро­вень самой го­сти­ни­цы, не­ка­че­ствен­ное пи­та­ние или сер­вис... С по­доб­но­го рода на­ру­ше­ни­я­ми прав граж­да­не стал­ки­ва­ют­ся край­не часто. Од­на­ко ввиду слож­но­сти вос­тре­бо­ва­ния ком­пен­са­ции с ту­ри­сти­че­ской ком­па­нии, а также в связи с труд­но­стью до­ка­зы­ва­ния на­ру­ше­ния усло­вий до­го­во­ра, за­ключённого с ту­ро­пе­ра­то­ром, иски или хотя бы пре­тен­зии к ту­ри­сти­че­ским ком­па­ни­ям в по­доб­ных слу­ча­ях ми­ни­маль­ны (ис­клю­че­ние со­став­ля­ют на­ру­ше­ния усло­вий пе­ре­воз­ки, где ос­нов­ным и не­оспо­ри­мым сред­ством пра­во­вой за­щи­ты вы­сту­па­ет на­ли­чие со­от­вет­ству­ю­ще­го би­ле­та).

В связи с тем, что кри­те­рии ка­че­ства ту­ри­сти­че­ских услуг в за­ко­но­да­тель­стве чётко не за­фик­си­ро­ва­ны, на прак­ти­ке часто труд­но опре­де­лить, где имеет место на­ру­ше­ние ка­че­ства услу­ги, а где  — предо­став­ле­ние не­до­сто­вер­ной ин­фор­ма­ции.

Не­об­хо­ди­мость со­зда­ния упрощённого ре­жи­ма вос­ста­нов­ле­ния на­ру­шен­ных прав в дан­ной сфере оче­вид­на. Сред­ством до­ка­зы­ва­ния могут слу­жить любые («ма­те­ри­аль­но-ви­зу­аль­ные») ис­точ­ни­ки, такие как, на­при­мер, фото- и ви­део­съёмка, ауди­о­за­пись, на­прав­ле­ния, пись­мен­ные до­ку­мен­ты и др. Также ту­ри­сту не­об­хо­ди­мо обес­пе­чить себя сред­ства­ми пра­во­вой за­щи­ты в части до­ка­зы­ва­ния понесённых им фак­ти­че­ских убыт­ков (рас­хо­дов). К по­доб­ным сред­ствам можно от­не­сти над­ле­жа­щим об­ра­зом оформ­лен­ные чеки, рас­пис­ки, би­ле­ты, вы­пис­ки по бан­ков­ским сче­там, пись­мен­ные до­го­во­ры и дру­гое. Но кроме самих ин­стру­мен­тов до­ка­зы­ва­ния не­об­хо­ди­ма более про­стая про­це­ду­ра рас­смот­ре­ния по­доб­но­го рода спо­ров, так как имен­но из-за слож­но­сти, за­тя­ну­то­сти и не­од­но­знач­но­сти про­цес­са боль­шин­ство граж­дан за вос­ста­нов­ле­ни­ем своих прав пред­по­чи­та­ют в упол­но­мо­чен­ные ор­га­ны как су­деб­но­го, так и вне­су­деб­но­го ха­рак­те­ра не об­ра­щать­ся. И хотя опре­делённые шаги в дан­ном на­прав­ле­нии го­су­дар­ством де­ла­ют­ся, они явно не­до­ста­точ­ны, а кроме того, ма­ло­эф­фек­тив­ны в той части, ко­то­рая была из­ло­же­на выше.